Телефония для торговли и розничных сетей
Один номер для всех магазинов, меню с выбором точки и запись звонков.
- Один номер для всех точек
- Голосовое меню
- Коллтрекинг рекламы
Возможности
Всё что нужно для профессиональной телефонии — в одной платформе
Один номер для сети
Многоканальный номер или 8-800 для всех магазинов — звонки распределяются по точкам.
Выбор магазина или отдела
Голосовое меню: «1 — опт, 2 — розница, 3 — доставка».
Очереди и группы
Звонок попадает к свободному продавцу или менеджеру, никто не слышит «занято».
Автоперезвон
Если звонок пропущен, система сама перезвонит покупателю.
Коллтрекинг
Покажет, какая реклама приносит звонки и продажи.
Интеграция с CRM и 1С
Битрикс24, amoCRM, AlfaCRM и 1С: карточка клиента при звонке.
Преимущества
Облачная телефония: подключение за 1 день, оборудование не нужно.
Очереди, автоперезвон и уведомления о пропущенных.
Статистика и записи разговоров по каждому магазину и сотруднику.
Видно, какие каналы приводят звонки.
Приложение для смартфона и ПК — на связи в зале и на складе.
Инженеры на связи круглосуточно: +7 (495) 787-44-67.
Как подключить
Три простых шага — и вы на связи
Оставьте заявку
Расскажите о задачах и потоке звонков — менеджер подберёт тариф и номера.
Настроим сценарии
Голосовое меню, очереди, переадресацию и интеграцию с CRM.
Работайте и анализируйте
Записи, статистика и отчёты — в личном кабинете.
Тарифы виртуальной АТС
Все решения Мультиком работают на виртуальной АТС — выберите тариф. 14 дней бесплатно, подключение за 1 день.
- 3 сотрудника
- Доп. сотрудник — 200 ₽/мес
- Все основные функции АТС
- Запись разговоров и статистика
- Мобильное приложение и софтфон
- 10 сотрудников
- Доп. сотрудник — 190 ₽/мес
- Всё из «Старта»
- Интеграция с Битрикс24, amoCRM, AlfaCRM
- Приоритетная поддержка
- 20 сотрудников
- Доп. сотрудник — 180 ₽/мес
- Всё из «Бизнеса»
- Персональный менеджер
- От 50 сотрудников
- Интеграция с 1С и вашими системами
- Индивидуальные условия
- Персональный менеджер
Номера, минуты и дополнительные услуги — по отдельному расчёту менеджера.
Сравнение тарифов
| Старт | Бизнес | Профи | Корпорация | |
|---|---|---|---|---|
| Сотрудников в тарифе | 3 | 10 | 20 | от 50 |
| Доп. сотрудникДобавляется в личном кабинете в любой момент | 200 ₽/мес | 190 ₽/мес | 180 ₽/мес | индивидуально |
| Мобильное приложение и софтфон для ПКiOS, Android, Windows, macOS | ||||
| Переадресация на мобильный | ||||
| Номера 495/499, 8-800, мобильныеПодберём красивый номер или перенесём ваш | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга |
| Голосовое меню (IVR)Приветствие и выбор отдела | ||||
| Очереди и группы обзвона | ||||
| Расписание работы и музыка на удержании | ||||
| Уведомления о пропущенныхНа почту и в мессенджер | ||||
| Обратный звонок с сайта | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга |
| Запись разговоров | ||||
| Статистика звонков в личном кабинете | ||||
| Расшифровка и анализ разговоровТекст звонка и отчёты по качеству | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга |
| КоллтрекингКакая реклама приносит звонки | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга |
| Автообзвон | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга |
| Битрикс24, amoCRM, AlfaCRMКарточка клиента и запись звонка в CRM | доп. услуга | |||
| Интеграция с 1С и другими системами | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга | |
| Помощь с настройкой при подключении | ||||
| Приоритетная поддержка | ||||
| Персональный менеджер | ||||
Акции
Все акции →
Звоните смело: «Карусель номеров» со скидкой 50% в ноябре
- Подключите «Карусель номеров» в октябре — в ноябре скидка 50%.
- В будни с 10:00 до 15:00 — +100 минут в подарок.
Ваш бизнес на связи: первый месяц виртуальной АТС — 0 ₽ и 1000 минут в подарок
- Первый месяц виртуальной АТС Мультиком — 0 ₽ и 1000 минут в подарок.
- Подключите в октябре — в ноябре скидка 50%.
1000 звонков за 5 минут: автообзвон базы, пока вы пьёте кофе
- Первый обзвон — бесплатно.
- Подключите в октябре — в ноябре скидка 50%.
Тест без обязательств: 14 дней IP-телефонии
- 14 дней полноценного доступа к IP-телефонии.
- Без предоплаты.
Полезно почитать
Все статьи →
Многоканальные номера: как не потерять клиента из-за занятого телефонаВ условиях жёсткой конкуренции каждая компания стремится обеспечить бесперебойную связь с клиентами. Многоканальные номера становятся незаменимым инструментом для приёма большого количества звонков.
Как перенести номер телефона к другому оператору: мобильный и городскойКомпания годами печатала номер на визитках и сайте, и менять его страшно — клиенты просто не дозвонятся. Хорошая новость: сменить оператора и…
Виртуальный номер телефона: как он может помочь вашему бизнесуВиртуальный номер телефона — это современное решение для бизнеса, которое позволяет принимать звонки в любой точке страны и оптимизировать расходы на связь.…Частые вопросы
Да. Многоканальный номер или 8-800 принимает много звонков одновременно, а голосовое меню и правила маршрутизации распределяют их по магазинам и отделам.
Пропущенные видны в журнале звонков, о них приходят уведомления, а автоперезвон может перезвонить покупателю автоматически.
Да, коллтрекинг показывает источник каждого звонка: контекстная реклама, сайт, наружная реклама.
Тарифы виртуальной АТС — от 1 000 ₽ в месяц, все основные функции включены. Номера, коллтрекинг и автообзвон рассчитываются отдельно — менеджер пришлёт расчёт.
Другие возможности платформы
Попробуйте бесплатно 14 дней
Полный функционал без ограничений. Подключение за 5 минут.
Получить демо-доступПодключиться
Попробуйте все возможности бесплатно в течение 14 дней. Заполните форму — и мы настроим всё за вас.