Телефония для туристических агентств
Профессиональная телефонная связь, разработанная специально для туристического бизнеса. Обрабатывайте до 97% входящих звонков и повышайте продажи туров.
Тарифные планы для турагентств
Специальные тарифы, разработанные с учётом специфики туристического бизнеса. Все тарифы включают полный функционал виртуальной АТС.
Стартовый
- Все функции Виртуальной АТС
- Запись разговоров
- Голосовое приветствие
- Статистика звонков
- Поддержка 24/7
Доп. менеджер: +300 руб./мес
Оптимальный
- Все функции Стартового
- Интеграция с CRM
- Голосовое меню (IVR)
- Очередь звонков
- Расширенная аналитика
Доп. менеджер: +250 руб./мес
Профессиональный
- Все функции Оптимального
- Многоканальный номер
- Запись по требованию
- Отчёты на email
- Приоритетная поддержка
Доп. менеджер: +200 руб./мес
VIP
- Все функции Профессионального
- Горячая линия 24/7
- Индивидуальные настройки
- Выделенный менеджер
- SLA 99,99%
Доп. менеджер: +150 руб./мес
Функции для туристического агентства
Специализированные инструменты для повышения продаж и качества обслуживания туристов
Горячая линия 24/7
Круглосуточный приём звонков от туристов. Автоматическое переключение на дежурного менеджера или голосовое меню в нерабочее время.
Интеграция с CRM
Готовая интеграция с TravelCRM, TurCMS, 1С:Турагентство, Битрикс24 и AmoCRM. Автоматическое создание карточки клиента при звонке.
Маршрутизация по направлениям
Автоматическое распределение звонков: "нажмите 1 для Турции, 2 для Египта, 3 для Европы". Звонки попадают к профильным менеджерам.
Запись разговоров
Автоматическая запись всех переговоров с туристами. Контроль качества работы менеджеров и разрешение спорных ситуаций.
Аналитика звонков
Детальная статистика: количество звонков по направлениям, конверсия в продажи, среднее время разговора, пиковые нагрузки.
Голосовое меню
Многоуровневое голосовое меню с информацией о специальных предложениях, горящих турах и контактах офисов.
Умная очередь звонков
В высокий сезон звонки не теряются. Клиенты ожидают в очереди под приятную музыку, слышат информацию о текущих акциях.
Профессиональное приветствие
Студийная запись приветствия с названием вашего агентства. Создание имиджа надёжной и профессиональной компании.
Звонок с сайта
Виджет обратного звонка на сайте турагентства. Посетитель оставляет номер — менеджер перезванивает в течение 30 секунд.
Отчёты на почту
Ежедневная отправка статистики по звонкам директору или руководителю отдела. Полный контроль работы менеджеров.
Защита от спама
Блокировка нежелательных звонков от конкурентов и спамеров. Создание "белых" и "чёрных" списков номеров.
Конференц-связь
Обсуждение сложных заявок с туроператорами и коллегами в режиме конференции. Подключение до 50 участников.
Преимущества для туристического бизнеса
Почему 500+ турагентств уже выбрали нашу телефонию
Ни одного потерянного туриста
Многоканальная линия и умная очередь гарантируют, что каждый звонок будет принят, даже в "горячий сезон" и праздничные дни.
Автоматизация в праздники
Настройка голосового меню на новогодние и майские праздники. Информирование о графике работы и специальных предложениях.
Рост продаж до 35%
Аналитика звонков показывает, какие направления и рекламные каналы приносят больше всего клиентов. Оптимизация рекламного бюджета.
Связь с туроператорами
Отдельные линии для связи с туроператорами. Быстрое решение вопросов по бронированию и подтверждению туров.
Контроль качества
Прослушивание записей разговоров, анализ скриптов продаж, выявление "узких мест" в работе менеджеров. Обучение персонала.
Экономия до 50%
Низкие тарифы на звонки по России и миру. Отсутствие затрат на оборудование и обслуживание. Бесплатная настройка.
Оборудование для турагентства
Выбирайте удобный способ работы — от офисных телефонов до мобильных приложений
Офисный телефон
Классические аналоговые или SIP-телефоны в офисе. Привычный интерфейс для менеджеров, высокое качество связи.
Гарнитура + компьютер
Идеально для менеджеров по продажам. Софтфон на компьютере + удобная гарнитура. Все звонки с записью и интеграцией с CRM.
Мобильное приложение
Работайте из любой точки мира. Менеджеры принимают звонки на смартфоны с номером офиса. Идеально для удалённой работы.
Что вы получаете?
Полный комплекс преимуществ для вашего турагентства
Всё в одном кабинете
Управление номерами, настройка маршрутизации, прослушивание записей, аналитика — в удобном и понятном интерфейсе.
Подключение за 1 час
Начинайте работу с нового номера или подключайте существующий. Полностью бесплатная настройка и консультация специалистов.
Работаем с вашим номером
Подключайте действующий номер турагентства к нашей АТС. Никакой смены контактов для ваших клиентов.
Бесплатная связь между офисами
Если у вашего агентства несколько офисов — звонки между ними всегда бесплатны. Короткие внутренние номера.
Легкое масштабирование
Открываете новый офис или нанимаете менеджеров? Добавление новых сотрудников занимает 5 минут в личном кабинете.
Поддержка 24/7
Круглосуточная техническая поддержка. Решение любых вопросов в любое время дня и ночи, в выходные и праздники.
Заказать тестовый доступ для турагентства
Протестируйте все возможности нашей телефонии бесплатно в течение 14 дней. Полный функционал, без ограничений. Убедитесь сами, как легко повысить продажи туров!
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы о телефонии для турагентств