Связь для бизнеса с 1998 года
Отдел продаж +7 (495) 787-44-66 Поддержка +7 (495) 787-44-67 База знаний
Начало работы

Приложение Мультиком для компьютера и телефона

Обновлено 3 октября 2026

Приложение Мультиком — софтфон и рабочее место сотрудника: звонки с вашего рабочего номера, история вызовов, корпоративные контакты, чаты с коллегами и клиентами.

Скачать

Первый вход

  1. Адрес кабинетаВведите адрес вашей компании: <компания>.smart.mcm.ru (без https://).
  2. E-mail и парольТе же, что для входа в веб-кабинет.
  3. РазрешенияРазрешите доступ к микрофону и уведомления — без них не будет слышно собеседника и входящих звонков.

Компьютер (Windows)

  • Windows 10 (21H2 и новее) или Windows 11, 64-bit; 4 ГБ ОЗУ; микрофон и динамики или гарнитура.
  • Если Windows покажет «Защитник Windows предотвратил запуск», нажмите «Подробнее» → «Выполнить в любом случае».
  • Права администратора для установки не нужны, приложение обновляется автоматически.

Звонки, когда приложение свёрнуто

  • Android: разрешите приложению автозапуск и работу в фоне — особенно на Xiaomi, Huawei и Honor.
  • iPhone: отдельно настраивать ничего не нужно, входящие приходят как обычные звонки.

Подробнее — в базе знаний: установка на компьютер и установка на телефон.

Статья была полезна?
Не получилось настроить?Инженеры поддержки помогут по телефону — круглосуточно, без выходных.
+7 (495) 787-44-67