P520 Ultimate License

Тарифный план Ultimate

Функции для бизнеса

• Запись разговоров 
• Начальник — секретарь 
• Голосовая почта
• Групповая голосовая почта
• Голосовая почта на электронный адрес
• Быстрый набор
• Черный/Белый список 
• Пользовательские подсказки 
• Отличительный рингтон 
• Музыка в режиме ожидания (Music On Hold) 
• PIN для линии
• LDAP сервер 
• Факс T.38
• Факс на почту 
• Удаленная регистрация номеров
• Часы работы и праздничные дни 
• Экстренный номер
• Экстренные уведомления
• Отображение статуса абонента (BLF) 
• Одновременная регистрация на нескольких устройствах
• Интеграция компьютерной телефонии (CTI)
• Функциональные клавиши
• Горячие клавиши
• TAPI драйвер
• SIP Forking
• Парковка вызова при занятости

Функции телефонии

• Поддержка AutoCLIP 
• Маршрутизация вызова
• Мониторинг вызовов (прослушивание, подсказка, вмешательство) 
• Парковка вызова 
• Захват вызова 
• Call Flip 
• Переключатель вызова 
• Трансфер вызова 
• Режим ожидания 
• Поддержка Caller ID 
• Конференц-комнаты 
• Набор по имени 
• Поддержка DNIS 
• Прямой входящий набор (DID) 
• Прямой исходящий набор (DOD) 
• Режим не беспокоить (DND) 
• Вызов на основе Caller ID/DID 
• Интерактивный голосовой автоответчик (IVR) с гибкой конфигурацией
• Очередь
• Группа вызова
• Пейджинг и интерком
• Детализация вызовов СDR и базовые отчёты

Администрирование и безопасность

• Управление через веб-интерфейс 
• Панель управления 
• Система автоконфигурирования (Autoprovision) 
• Массовый импорт/экспорт маршрутов, контактов, линий и номеров 
• Пользовательская книга контактов
• Создание групп и организаций 
• Управление ролями пользователей 
• Журнал событий 
• Журналы операций 
• Уведомление о событиях 
• Резервное копирование и восстановление 
• Устранение неполадок 
• Встроенный SMTP-сервер 
• Сетевой диск 
• Поддержка AMI 
• Поддержка SNMP 
• Удалённое управление 
• Резервирование АТС 
• Безопасность:
• Поддержка SRTP* и TLS кодирования 
• Автозащита и статическая защита 
• Список заблокированных хостов 
• Список запрещенных/разрешенных кодов стран 
• Ограничение частоты вызовов
• Сертификаты
• Применение политики паролей
• Двухфакторная аутентификация (2FA)

Унифицированные коммуникации

• Веб-клиент Linkus:
  
• Мобильный клиент Linkus (Android и iOS)
  
• Настольный клиент Linkus (Windows и MacOS)
  
• Расширение Linkus для Google Chrome
  
• Панель оператора:
• Неограниченное количество пользователей
  
• Диспетчеризация активных вызовов
  
• Мониторинг статуса вызова
• Унифицированное присутствие
• Контроль присутствия добавочного номера
• Личные контакты и контакты компании
• Аудиоконференция
• Транскрипция голосовой почты
• Предпросмотр видео с домофона
• Всплывающее окно (pop-up URL)

Командный чат

• 1:1 или групповой чат (pop-up URL)
• Общий доступ к файлам и изображениям
• Push-уведомления
• Синхронизация между клиентами Linkus UC

Сервис удаленной настройки (RAS)

• Доменное имя Yeastar
• Удаленный доступ к  Веб порталу и LDAP серверу
• Удаленное подключение клиентов Linkus UC
• Возможность быть всегда на связи

• Удаленная доступ к SIP
  
• Аудиовызов через WebRTC
  
• Проброс портов и NAT

Функции колл-центра

• Продвинутая маршрутизация
• Обратный вызов по очереди на основе навыков оператора
  
• Панель управления очередью 
  
• Визуализация данных в реальном времени
  
• Мониторинг SLA и уведомления о пороговых значениях
  
• Отчеты о работе колл-центра

Многоканальные коммуникации

• Централизованный сбор сообщений
  
• Автоматическое сопоставление
  
• Очередь сообщений
  
• Назначение и передача чатов
• Звонок по клику из чата
• История переписки
• Обмен сообщениями через онлайн-чаты и SMS, WhatsApp и Facebook

Телефонная книга

• Встроенная система управления контактами
  
• Управление доступом к телефонным книгам

Аналитика

• Настройка тарифов для исходящих вызовов
  
• Отчеты о расходах на телекоммуникации

Голосовая почта

• Групповая голосовая почта
  
• Прослушивание сообщений с телефона
• Обратный вызов из голосовой почты с телефона
  

Аналитика

• Настройка тарифов для исходящих вызовов
  
• Отчеты о расходах на телекоммуникации

Интеграция с CRM

• Синхронизация контактов
  
• Звонок по клику из CRM
• Всплывающие окна при входящих вызовах
  
• Журнал вызовов
  
• Поддержка Hubspot, Zoho, Salesforce, Bitrix24, и Odoo
  

Интеграция с тикетной системой

• Синхронизация контактов
  
• Автосоздание тикетов
• Звонок по клику из тикетной  системы
  
• Всплывающие окна при входящих вызовах
  
• Журнал вызовов
  
• Поддержка Zendesk и Zoho Desk
  

Интеграция с Microsoft 365

• Интеграция с Microsoft Teams
  
• Интеграция с Outlook
• Визуализация данных в реальном времени
  
• Microsoft Entra ID (Azure Active Directory)
  
• Синхронизация данных пользователей & Единая авторизация (SSO)
  

Удаленное архивирование

• Архивация на внешний сервер
  
• Архивирование записей вызовов
  
• Архивирование резервной копии системы
• Поддержка протоколов FTP и SFTP
  
• Поддержка облачных хранилищ
  

Интеграция с Windows Active Directory

• Синхронизация пользователей
  
• Автоматическое получение внутреннего номера
• Единый вход в систему (SSO)
  

Видеосвязь

• Видеоконференц-связь
  
• Демонстрация контента
  
• Чат внутри конференции
  
• Массовые рассылки и отправление приглашений
  

SDK Linkus

• Легко интегрируемые голосовые вызовы в любое приложение:
  
• SDK для браузера
• SDK для мобильных устройств и планшетов: Android, iOS
• SDK для настольных ПК: Windows, MacOS
• Многофункциональная голосовая связь
  
• Полнофункциональные примеры программируемого кода и пользовательский интерфейс
  
• Безопасная аутентификация с помощью токенов
  
• Более быстрая и стандартизированная разработка
  

*Внимание! В продуктах, предназначенных для стран-участников таможенного союза, данный функционал отсутствует!