Компания «Ведисофт» стала официальным партнером группы компаний «Мультиком».

Теперь клиенты сервисов, входящих в семейство «Ведисофт» — АТС-коннектора «Простые Звонки», аналитики звонков Softphone.Pro, колл-центра «Телефонистка» — получат доступ к продуктам и решениям Мультиком и смогут приобрести комплексные решения, совмещая возможности обеих компаний.

Теперь им доступны:

Виртуальная АТС Multicom, многоканальные номера, sip линии, услуга “Карусель номеров” и многое другое;
Аутсорсинговый колл-центр с живыми операторами, которые работают как на входящих, так и исходящих звонках. Для вас это 100% защита от пропущенных и спасение от телефонного спама;
Интеграция АТС с Helpdesk и CRM-системами;
Программный телефон Softphone.Pro со сбором статистики, записью звонков и экрана компьютера. Подключается к АТС Multicom и любой CRM-системе или клиентской базе, тем самым облегчая работу операторов, бухгалтеров, менеджеров и других специалистов, кому нужно много звонить.

Станислав Николаев, директор колл-центра «Телефонистка

Хороший клиентский опыт — это наш универсальный и неизменный ориентир. В лице Мультикома мы видим хорошего и надежного партнера и верим, что доставлять счастье клиентам мы можем вместе,» – говорит Станислав Николаев, директор колл-центра «Телефонистка». — «Думаем, что все получится.

Клиенты получат полноценное решение для голосовых коммуникаций, которое включает в себя IP-телефонию, поддержку колл-центров и ассистентов для обработки звонков, доступ к многоканальным номерам в кодах (495), (499), 8-800, возможность использования как программных, так и аппаратных телефонов, интеграцию с системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и круглосуточную техническую поддержку.

Константин Берендеев, генеральный директор ГК Мультиком

Мощное и продвинутое решение для помощи бизнесу – за этим будущее. Решения от компания Телефонистка – это как раз то что нужно бизнесу любого масштаба. В ГК Мультиком уверены, что партнерство пойдёт на пользу абсолютно всем!