Центр поддержки
Инструкции по настройке телефонов, приложений и оборудования, ответы на частые вопросы и круглосуточная помощь инженеров.
- Быстрый старт: виртуальная АТС за 15 минутНачало работы
- Приложение Мультиком для компьютера и телефонаНачало работы
- Частые вопросыНачало работы
- Настройка IP-телефона: параметры подключенияIP-телефоны и софтфоны
- Как подключить SIP-телефонIP-телефоны и софтфоны
- Программные телефоны (софтфоны)IP-телефоны и софтфоны
- Установка и настройка ZoiPerIP-телефоны и софтфоны
- Установка и настройка MicroSIPIP-телефоны и софтфоны
- Установка и настройка 3CXPhoneIP-телефоны и софтфоны
- Установка и настройка X-LiteIP-телефоны и софтфоны
- Настройка AsteriskАТС и оборудование
- Настройка факса в AsteriskАТС и оборудование
- Программирование SIP на Panasonic TDEАТС и оборудование
- Avaya IP Office 500 v2АТС и оборудование
- Настройка DTMF на CiscoАТС и оборудование
- Требования к сети и диагностика связиСеть и VPN
- PPTP WindowsСеть и VPN
- PPTP CentOSСеть и VPN
- Не нашли — поищите в базе знаний или позвоните +7 (495) 787-44-67
Разделы
Начало работыПервые шаги в виртуальной АТС и приложении
IP-телефоны и софтфоныПодключение телефонов и программ для звонков
АТС и оборудованиеAsterisk, Panasonic, Avaya, Cisco
Сеть и VPNТребования к интернету, диагностика, VPN
Популярное
Документация по личному кабинету
Подробные статьи по всем разделам виртуальной АТС: номера, маршрутизация, отделы и очереди, автообзвон, интеграции, API.
Открыть базу знанийЧто указать в обращении
- Название компании или адрес кабинета (<компания>.smart.mcm.ru)
- Номер телефона или внутренний номер, с которым проблема
- Дату и время звонка, номер собеседника
- Что происходит: нет звука, не проходит вызов, не регистрируется телефон
Так инженер найдёт звонок в журнале и решит вопрос быстрее.
Плановые работы
О профилактических работах и изменениях в сервисах сообщаем заранее в новостях и по почте.
Новости и работы