Телефония для вашей CRM
Интеграция с Битрикс24, amoCRM и 1С за 1 день. Карточка клиента при входящем звонке, click-to-call, автолиды, запись и расшифровка разговоров — прямо в CRM. Бесплатный тест 14 дней.
- Всплывающая карточка при входящем звонке
- Click-to-call из карточки клиента
- Автоматическое создание лидов
- Запись и транскрипт в карточке CRM
- Несколько внешних линий с именами
Возможности
Всё что нужно для профессиональной телефонии — в одной платформе
Карточка клиента
При входящем звонке у оператора всплывает карточка с именем клиента, компанией и историей обращений. Не нужно спрашивать «кто звонит».
Click-to-call
Нажмите на номер в CRM — ваш SIP-телефон или мобильное приложение зазвонит и соединит с клиентом. Экономия 15 секунд на каждом звонке.
Автоматические лиды
Новый номер → новый лид. Ответственный — сотрудник, принявший звонок. Дубликаты не создаются. Пропущенный → лид с пометкой.
Запись в CRM
Запись разговора и расшифровка автоматически прикрепляются к лиду/контакту. Руководитель слушает прямо в Битрикс24.
Внешние линии
Несколько DID-номеров с индивидуальными именами. Оператор видит «На линию: Отдел продаж Москва» вместо безликого номера.
Маршрутизация
Входящий звонок от существующего клиента автоматически направляется его ответственному менеджеру в CRM.
Преимущества
Click-to-call из CRM — не нужно набирать номер. 100 звонков = 25 минут экономии в день
Лид создаётся автоматически, дубликаты не создаются, пропущенный = лид с пометкой
Руководитель слушает записи прямо в Битрикс24 — без входа в отдельный кабинет
Входящий от существующего клиента → автоматически его ответственному менеджеру
Как подключить
Три простых шага — и вы на связи
Установите из Маркетплейса
В Битрикс24: Приложения → Маркет → «Платформа Smart Мультиком» → Установить.
Введите API-ключ
Создайте ключ в кабинете Виртуальной АТС (Настройки → API) и вставьте в приложение.
Настройте сотрудников
Укажите внутренний номер АТС в профиле каждого сотрудника Битрикс24 для click-to-call.
Тарифы
Выберите план под ваши задачи. 14 дней бесплатно на любом тарифе.
- 3 пользователя
- 6 основных функций АТС
- Базовая поддержка
- Доп. пользователь +200 ₽/мес
- 5 пользователей
- Все функции АТС
- Приоритетная поддержка
- Доп. пользователь +240 ₽/мес
- 10 пользователей
- Все функции АТС
- VIP поддержка
- Доп. пользователь +200 ₽/мес
- 20 пользователей
- Все функции АТС+
- Персональный менеджер
- Доп. пользователь +180 ₽/мес
Частые вопросы
Да, приложение и интеграция бесплатны для всех пользователей Виртуальной АТС Мультиком.
Пошаговая инструкция с скриншотами: wiki.mcm.ru.
Да, интеграция с AmoCRM также доступна. Подробнее на странице Интеграция с AmoCRM.
Другие возможности платформы
Подключите телефонию к вашей CRM
Оставьте заявку — настроим интеграцию с Битрикс24, amoCRM или 1С и покажем на демо.
Получить демо-доступПодключиться
Попробуйте все возможности бесплатно в течение 14 дней. Заполните форму — и мы настроим всё за вас.