Какой VoIP телефон выбрать
Полное руководство по выбору IP-телефона для бизнеса
Критерии выбора идеального VoIP-телефона
Организация в офисе нового типа связи, как VoIP телефония, предполагает внедрение соответствующей техники. И вот тут перед ответственным за выбор отделом компании может стать вопрос, что же выбрать. Ведь в настоящее время большое количество компаний занимается производством техники для обеспечения интернет-связи.
Ключевые критерии выбора
Совместимость протоколов
Прежде всего, при приобретении шлюза следует учитывать, что фирменные варианты, как правило, поддерживают только один тип протокола. Поэтому и телефоны под них придется брать также только той же самой марки.
Функциональные возможности
Второй момент, на который следует обратить внимание при выборе аппарата — уникальные возможности этой конкретной модели. Это может быть поддержка разных скоростей трафика, наличие межсетевого экрана, возможность подключения мыши и клавиатуры, наличие Bluetooth.
Бюджет и стоимость
На что еще стоит обратить внимание, это на стоимость аппаратов для VoIP телефонии. Так, малоизвестные компании, ориентирующиеся на бюджетный рынок, дают более выгодные предложения телефонов, но с ними возможны проблемы с совместимостью.
Ведущие производители VoIP-оборудования
Среди крупнейших и наиболее известных производителей стоит назвать такие марки, которые делятся на три основные категории:
Премиум
Cisco, Avaya, Mitel
Средний класс
Yealink, Grandstream, Panasonic
Бюджетные
Fanvil, Snom, D-Link
Сравнение производителей и моделей
| Производитель | Ценовая категория | Рекомендуемая модель | Цена (примерно) | Для кого подходит |
|---|---|---|---|---|
| Cisco | Премиум | Cisco IP Phone 8845 | 25 000 — 35 000 ₽ | Крупные корпорации, руководство |
| Yealink | Средний класс | Yealink T46S | 8 000 — 12 000 ₽ | Средний бизнес, менеджеры |
| Grandstream | Средний класс | Grandstream GXP2170 | 6 000 — 9 000 ₽ | Малый и средний бизнес |
| Fanvil | Бюджетная | Fanvil X3S | 3 000 — 5 000 ₽ | Малый бизнес, рядовые сотрудники |
Рекомендация экспертов: Yealink
Из числа производителей, представляющих качественную продукцию в данном сегменте рынка имеет смысл обратить внимание на бренд Yealink, специализирующийся в том числе на производстве решений для VoIP-телефонии. Бренд Yealink не раскручен в той степени, как, скажем, Panasonic, однако пользователей его продукции приятно удивит высокое качество исполнения и стабильность работы аппаратов при весьма умеренных ценах.
Yealink SIP-T30
Бюджетная модель с необходимым минимумом функционала для рядовых сотрудников
- 2 SIP-линии
- PoE поддержка
- Громкая связь
- Цветной дисплей
Yealink SIP-T43U
Оптимальное решение для менеджеров и руководителей среднего звена
- 12 SIP-линий
- 3.7″ LCD-экран
- 3-сторонняя конференция
- Поддержка EHS40
Yealink SIP-T58W Pro
Премиальная модель с функцией видеозвонков для топ-менеджмента
- 7″ сенсорный экран
- HD-видеокамера
- 16 SIP-линий
- Wi-Fi и Bluetooth
Чек-лист выбора VoIP-телефона
Совместимость с АТС
Проверьте совместимость телефона с вашей IP-АТС или шлюзом
Необходимый функционал
Определите необходимые функции: количество линий, видеозвонки, Bluetooth и т.д.
Бюджет на одного сотрудника
Установите бюджет для разных категорий сотрудников
Гарантия и поддержка
Уточните условия гарантии и наличие сервисных центров
Масштабируемость
Убедитесь, что выбранная модель подходит для будущего расширения
Стратегия внедрения VoIP-телефонов
Например, весьма распространена схема, когда рядовым сотрудникам устанавливаются бюджетные модели VoIP-телефонов, как, например, вышеупомянутый Yealink SIP-T30, а для руководящего состава, либо в зависимости от требуемого на рабочем месте функционала выборочно устанавливаются аппараты в менее бюджетном сегменте, но с большим набором функций.
Руководство
Премиальные модели с видеозвонками и расширенным функционалом
Менеджеры
Модели среднего класса с дополнительными функциями
Рядовые сотрудники
Бюджетные модели с базовым функционалом
Миграция с аналога
Для еще большего сокращения расходов на модернизацию телефонии имеющийся парк аналоговых телефонов можно не заменять сразу, а воспользоваться услугой «Голосовой шлюз – бесплатно» от ГК Мультиком.
Важный совет по совместимости
С одной стороны, фирменные решения делают перестройку дороже и уменьшают варианты использования других сетей. С другой стороны, есть более универсальные модели, поддерживающие все основные используемые в настоящее протоколы, что делает возможным использовать большее количество аппаратов уже на порядок дешевле, которые выпускаются производителями третьего уровня. Но тут, однако, опять же не исключены проблемы с совместимостью. Да и функционал может быть несколько сокращен.
Решение: Выбирайте аппараты с поддержкой стандартных протоколов (SIP) и проверяйте их в работе перед массовой закупкой.
Нужна помощь в выборе VoIP-телефона?
Главное — определиться с тем, что требуется компании и отталкиваться уже от этого. Наш опыт показывает, что наиболее эффективным решением является гибридный подход с разными моделями для разных категорий сотрудников.
Если средний аппарат обойдется в сто с чем-то долларов, то элитные варианты достигают нереальных сумм в 800 долларов. Так что, разнообразие и в самом деле очень и очень большое.
Получить бесплатную консультацию
Подбор модели под задачи • Тестовый образец • Расчет стоимости внедрения • Гарантия 2 года
Итоговые рекомендации
Выбор VoIP-телефона для бизнеса — это стратегическое решение, которое влияет на эффективность коммуникаций и производительность сотрудников. Основные выводы:
- Приоритет совместимости — выбирайте аппараты с поддержкой стандартных протоколов (SIP)
- Дифференцированный подход — разные модели для разных категорий сотрудников
- Оптимальное соотношение цена/качество — бренды среднего класса (Yealink, Grandstream) предлагают лучший баланс
- Постепенное внедрение — используйте гибридные решения для плавного перехода
- Профессиональная поддержка — обратитесь к экспертам для подбора оптимального решения
Не стоит гнаться за самыми дешевыми решениями — проблемы с совместимостью и надежностью могут обойтись дороже. Но и переплачивать за ненужные функции тоже неразумно. Оптимальный подход — системный выбор на основе реальных потребностей бизнеса.
Наши специалисты готовы помочь вам подобрать идеальные VoIP-телефоны для вашей компании, предложив оптимальное соотношение функционала, качества и стоимости.