Принцип работы интернет телефонии
Как работает VoIP: от аналогового сигнала до цифровых пакетов
Интернет-телефония работает по достаточно простому принципу, но, однако в основу этого современного и вполне привычного для нас явления легли разработки не одного поколения программистов и других специалистов из смежных областей.
Основной принцип: цифровая передача голоса
В основе передачи данных лежит использование так называемого протокола IP. В отличие от распространенного мнения, используется он шире и представляет собой нечто большее, чем только знакомый всем нам интернет, который является только частным, но и наиболее распространенным случаем. Поэтому интернет телефония является понятием, хотя и не целиком охватывающим данную область, но вполне корректным в большинстве случаев.
Схема передачи голоса через VoIP
Типы соединений в IP-телефонии
Телефон ↔ Телефон
Принцип организации, будь то в случае с интернетом или выделенными каналами связи, примерно одинаков. Если говорить о контакте типа телефон-телефон, то в процессе в обязательном порядке понадобится два шлюза, которые будут преобразовывать сигнал, сначала из стандартного телефонного в цифровой, и на другом конце — в обратном порядке.
Компьютер ↔ Компьютер
Если говорить о таком типе связи, как компьютер-компьютер, то тут аналоговые колебания существуют до тех пор, пока они не проходят от микрофона на компьютере, что делает связь очень простой в осуществлении.
Гибридные соединения
Комбинированные варианты: телефон-компьютер, мобильное приложение-телефон, веб-интерфейс-софтфон. Современные системы поддерживают все виды соединений.
Как работает VoIP-шлюз
При этом так называемый VoIP-шлюз разбивает данные на отдельные пакеты и отправляет их по определенному IP-адресу. А на том конце другой голосовой шлюз выстраивает их в определенном порядке и трансформирует в уже привычную для нас стандартную речь. На передачу и преобразование уходят миллисекунды и если говорить о качественной современной телефонии, то заметной разницы между стандартным разговором и интернет телефонией не будет.
Сравнение технологий передачи голоса
| Характеристика | Традиционная телефония (PSTN) | IP-телефония (VoIP) |
|---|---|---|
| Тип сигнала | Аналоговый | Цифровой (пакетный) |
| Среда передачи | Медные провода | Интернет / IP-сети |
| Зависимость от расстояния | Сильная (затухание сигнала) | Минимальная |
| Стоимость дальних звонков | Высокая | Низкая (часто фиксированная) |
| Дополнительные функции | Ограниченные | Расширенные (видео, конференции, чат) |
Преимущества пакетной передачи данных
Таким образом, данный тип соединения представляет собой принципиально новый способ передачи данных. И он имеет определенные преимущества, когда мы говорим о передаче данных на большие расстояния. Ведь связь не зависит от дальности, а напрямую связана с мощностью и качеством каналов. Пакеты отправляются в произвольной последовательности и лишь в конечной точке выстраиваются так, как требуется.
Ключевые преимущества IP-телефонии
- Экономичность — низкая стоимость междугородних и международных звонков
- Масштабируемость — легко добавить новые линии и функции
- Интеграция — объединение с CRM, электронной почтой, чатами
- Мобильность — возможность использования с любого устройства с интернетом
- Дополнительные функции — видеозвонки, конференц-связь, переадресация
- Простота установки — минимальные требования к оборудованию
Что нужно для использования IP-телефонии
Для того, чтобы организовать данный вид коммуникации, достаточно приобрести микрофон и установить на компьютер любой соответствующий софт, в частности, очень популярный среди пользователей PC Skype. Помимо него существует как минимум пара десятков аналогичных программ, которые могут осуществлять как аудио, так и видео связь.
VoIP-оборудование и программы
Для пользователей:
- Софтфоны (Skype, Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp)
- IP-телефоны (специализированные аппараты)
- Адаптеры (ATA) для подключения обычных телефонов
Для бизнеса:
- IP-АТС (виртуальные или аппаратные)
- VoIP-шлюзы для интеграции с традиционными линиями
- Серверы SIP для управления звонками
Техническое пояснение
VoIP-шлюз, также называемый «голосовой шлюз» — устройство, предназначенное для соединения аналогового телефонного аппарата, или аналоговой АТС с сетями передачи данных, построенных на технологии использования протокола IP, и используемых для передачи голосового трафика в оцифрованном виде. VoIP-шлюз преобразует сигнал из цифрового потока в формат телефонного сигнала, используемого аналоговыми телефонными устройствами.
Сегодня IP-телефония стала стандартом как для личного общения, так и для бизнес-коммуникаций, предлагая гибкость, экономию и расширенные возможности по сравнению с традиционными телефонными системами.