Tелефон отдела продаж: +7 (495) 787-44-66
Техническая поддержка: +7 (495) 787-44-67
Для звонков из региона: 8 (800) 101-44-67
Заказать звонок Демо доступ Подключиться
ГК Мультиком
8 (800) 101-44-67
ДЛЯ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ

Телефония для страховых компаний

Профессиональная телефонная связь, разработанная специально для страховых компаний, агентств и брокеров. Обрабатывайте до 95% входящих звонков от клиентов и повышайте продажи полисов.

Горячая линия 24/7 Урегулирование убытков Оформление полисов Аналитика продаж Голосовой помощник
Попробовать бесплатно Смотреть тарифы
🛡️ СТРАХОВАНИЕ Клиент (ОСАГО) Клиент (КАСКО) Агент 🚗 🏥 🏠 ✈️
95%
принятых звонков
40%
рост продаж полисов
24/7
поддержка клиентов
100+
страховых компаний с нами

Тарифные планы для страховых компаний

Специальные тарифы, разработанные с учётом специфики страхового бизнеса. Все тарифы включают полный функционал виртуальной АТС.

Базовый

1 500₽
в месяц
3 оператора
  • Все функции Виртуальной АТС
  • Запись разговоров
  • Голосовое приветствие
  • Статистика звонков
  • Поддержка 24/7

Доп. оператор: +400 руб./мес

РЕКОМЕНДУЕМ

Оптимальный

3 200₽
в месяц
7 операторов
  • Все функции Базового
  • Интеграция с CRM
  • Голосовое меню (IVR)
  • Очередь звонков
  • Расширенная аналитика

Доп. оператор: +350 руб./мес

Профессиональный

5 500₽
в месяц
15 операторов
  • Все функции Оптимального
  • Многоканальный номер
  • Распределение по продуктам
  • Отчёты на email
  • Приоритетная поддержка

Доп. оператор: +300 руб./мес

VIP

8 900₽
в месяц
30+ операторов
  • Все функции Профессионального
  • Отдельные номера для продуктов
  • Индивидуальные настройки
  • Выделенный менеджер
  • SLA 99,99%

Доп. оператор: +250 руб./мес

Функции для страховых компаний

Специализированные инструменты для работы с клиентами и урегулирования убытков

Горячая линия 24/7

Круглосуточный приём звонков по страховым случаям. Автоматическое определение номера полиса и маршрутизация к профильному специалисту.

Интеграция со страховыми CRM

Готовая интеграция с 1С и Битрикс24. При звонке автоматически открывается карточка клиента и полиса.

Маршрутизация по продуктам

"Нажмите 1 для ОСАГО, 2 для КАСКО, 3 для страхования недвижимости, 4 для страхования здоровья". Звонки попадают к профильным специалистам.

Запись разговоров

Автоматическая запись всех консультаций и обращений по страховым случаям. Доказательная база при урегулировании споров.

Аналитика продаж

Статистика по продуктам, конверсия звонков в продажи, эффективность агентов, пиковые нагрузки. Оптимизация работы колл-центра.

Информационное голосовое меню

Информирование о тарифах, документах для страхового случая, адресах офисов. Снижение нагрузки на операторов до 40%.

Умная очередь

В период аварийности (гололёд, снегопады) звонки не теряются. Клиенты ожидают под музыку, слышат информацию о порядке действий при ДТП.

Звонок с сайта

Виджет на сайте страховой компании. Посетитель оставляет номер — оператор перезванивает за 30 секунд. Конверсия в продажи выше на 35%.

Отчёты руководителю

Ежедневная статистика: количество обращений по каждому продукту, пропущенные звонки, среднее время ответа, эффективность операторов.

Гибкий график работы

Настройка расписания для call-центра, аварийной линии, праздничных дней. Автоинформатор о часах работы в нерабочее время.

Голосовой помощник

Автоматический сбор информации о страховом случае: дата, место, обстоятельства. Голосовой помощник записывает данные и создаёт заявку.

SMS-уведомления

Отправка SMS о статусе заявки, напоминания о продлении полиса, подтверждение записи на урегулирование убытков.

Преимущества для страховых компаний

Почему 100+ страховых компаний уже выбрали нашу телефонию

Круглосуточная поддержка клиентов

Клиенты могут сообщить о страховом случае в любое время. Автоматическая маршрутизация на дежурного специалиста. Ни одного потерянного обращения.

Быстрое урегулирование убытков

Автоматический сбор информации о страховом случае, создание заявки в CRM, назначение эксперта. Скорость обработки увеличивается на 50%.

Рост продаж полисов до 40%

Аналитика звонков показывает, какие продукты и рекламные каналы приносят больше всего клиентов. Оптимизация рекламного бюджета.

Контроль работы агентов

Прослушивание записей разговоров, анализ соблюдения скриптов продаж, выявление "узких мест". Повышение качества обслуживания.

Экономия до 45%

Низкие тарифы на звонки, отсутствие затрат на оборудование и его обслуживание. Бесплатная настройка и обучение сотрудников.

Лёгкое масштабирование

Запускаете новый страховой продукт или открываете филиал? Добавление новых номеров и операторов занимает 10 минут в личном кабинете.

Оборудование для страховой компании

Выбирайте удобный способ работы — от офисных телефонов до мобильных приложений для агентов

Офисный телефон

Офисный телефон оператора

Классические SIP-телефоны для колл-центра. Привычный интерфейс, высокое качество связи, функции быстрого набора и трансфера.

Гарнитура

Гарнитура + компьютер

Идеально для активных продаж. Софтфон на компьютере + удобная гарнитура. Интеграция с CRM, автоматическое открытие карточки клиента.

Что вы получаете?

Полный комплекс преимуществ для вашей страховой компании

Всё в одном кабинете

Управление номерами, настройка маршрутизации по продуктам, прослушивание записей, аналитика по агентам — в удобном интерфейсе.

Подключение за 1 час

Начинайте работу с нового номера или подключайте существующий. Полностью бесплатная настройка и обучение сотрудников.

Работаем с вашим номером

Подключайте действующий номер страховой компании к нашей АТС. Никакой смены контактов для ваших клиентов.

Бесплатная связь между офисами

Если у компании несколько офисов или филиалов — звонки между ними всегда бесплатны. Короткие внутренние номера для сотрудников.

Интеграция

Готовая интеграция со 100+ CRM и открытый webhook для индивидуальных задач.

Поддержка 24/7

Круглосуточная техническая поддержка. Решение любых вопросов в любое время дня и ночи, в выходные и праздники.

Заказать тестовый доступ для страховой компании

Протестируйте все возможности нашей телефонии бесплатно в течение 14 дней. Полный функционал, без ограничений. Убедитесь сами, как легко повысить продажи страховых продуктов!

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы о телефонии для страховых компаний

Вы настраиваете голосовое меню: "Если у вас страховой случай, нажмите 1". Звонок автоматически переадресовывается на дежурного специалиста или на мобильные телефоны аварийных комиссаров. В нерабочее время можно включить автоинформатор, который примет сообщение о страховом случае и отправит его в CRM. Все звонки записываются.

Да, мы поддерживаем интеграцию с 1С и Битрикс24, а также с другими системами через вубхук. При входящем звонке система определяет клиента по номеру телефона, подгружает информацию о действующих полисах и автоматически открывает карточку на экране оператора. История звонков сохраняется в CRM.

Вы создаёте голосовое меню: "Для консультации по ОСАГО нажмите 1, по КАСКО нажмите 2, по страхованию недвижимости нажмите 3, по страхованию здоровья нажмите 4". Каждому пункту назначается своя группа операторов, специализирующихся на конкретном продукте. Это повышает качество консультаций и скорость обслуживания.

Да, запись всех разговоров включена во все тарифы. Это особенно важно для страховых компаний: записи служат доказательной базой при урегулировании споров, подтверждением факта консультации, а также используются для контроля качества работы операторов и обучения новых сотрудников. Записи хранятся до 1 года.

Через мобильное приложение (iOS/Android) или через SIM-карты. Агенты подключаются к корпоративной АТС и принимают звонки на свои личные телефоны, при этом клиент видит номер офиса. Все разговоры записываются, руководитель видит статистику по каждому агенту: количество принятых звонков, среднюю длительность, результат.

Мы предоставляем интеграцию со всеми популярными сервисами call tracking. Вы можете подключить отдельные номера для разных рекламных каналов: телевидение, радио, контекстная реклама, соцсети. В отчётах вы увидите, сколько звонков пришло с каждого канала и сколько из них завершились продажей полиса.

Да, вы можете заказать отдельный номер для аварийных комиссаров. На этот номер можно настроить маршрутизацию по свободному оператору, голосовое меню с инструкциями при ДТП, а также интеграцию с CRM для автоматического создания заявки на выезд комиссара на место происшествия.