Интеграции телефонии с CRM и бизнес-системами
Битрикс24, amoCRM, 1С и другие системы: карточка клиента и звонки в один клик.
- Битрикс24, AmoCRM, 1С
- Бесплатно на всех тарифах
- Установка за 5 минут
Возможности
Всё что нужно для профессиональной телефонии — в одной платформе
1С
Интеграция с 1С:ERP — звонки из карточки контрагента.
API
Открытый REST API для интеграции с любой системой. Webhooks для событий.
Статистика и отчёты
Журнал звонков, пропущенные и отчёты по сотрудникам в личном кабинете.
Автоперезвон по пропущенным
Система сама перезвонит клиенту, если звонок был пропущен.
Преимущества
<a href="/virtualnaya-ats/integracziya-bitrix24/">Полная интеграция</a> — карточка, click-to-call, лиды, запись
<a href="/virtualnaya-ats/integracziya-amocrm/">Звонки из CRM</a>, автосоздание сделок, запись в карточке
<a href="/integracziya-telefonii-s-1serp-2-0/">Звонки из карточки</a> контрагента, история, запись
REST API + Webhooks для интеграции с любой системой. Документация и примеры
Настроим номера, сотрудников и маршрутизацию — звонки начнёте принимать в день подключения.
Инженеры на связи круглосуточно и без выходных: +7 (495) 787-44-67.
Как подключить
Три простых шага — и вы на связи
Выберите CRM
Битрикс24, AmoCRM, 1С или любая другая через API
Установите за 5 минут
Приложение из Маркетплейса или подключение через OAuth
Настройте маппинг
Сопоставьте сотрудников в CRM с внутренними номерами АТС
Тарифы виртуальной АТС
Все решения Мультиком работают на виртуальной АТС — выберите тариф. 14 дней бесплатно, подключение за 1 день.
- 3 сотрудника
- Доп. сотрудник — 200 ₽/мес
- Все основные функции АТС
- Запись разговоров и статистика
- Мобильное приложение и софтфон
- 10 сотрудников
- Доп. сотрудник — 190 ₽/мес
- Всё из «Старта»
- Интеграция с Битрикс24, amoCRM, AlfaCRM
- Приоритетная поддержка
- 20 сотрудников
- Доп. сотрудник — 180 ₽/мес
- Всё из «Бизнеса»
- Персональный менеджер
- От 50 сотрудников
- Интеграция с 1С и вашими системами
- Индивидуальные условия
- Персональный менеджер
Номера, минуты и дополнительные услуги — по отдельному расчёту менеджера.
Сравнение тарифов
| Старт | Бизнес | Профи | Корпорация | |
|---|---|---|---|---|
| Сотрудников в тарифе | 3 | 10 | 20 | от 50 |
| Доп. сотрудникДобавляется в личном кабинете в любой момент | 200 ₽/мес | 190 ₽/мес | 180 ₽/мес | индивидуально |
| Мобильное приложение и софтфон для ПКiOS, Android, Windows, macOS | ||||
| Переадресация на мобильный | ||||
| Номера 495/499, 8-800, мобильныеПодберём красивый номер или перенесём ваш | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга |
| Голосовое меню (IVR)Приветствие и выбор отдела | ||||
| Очереди и группы обзвона | ||||
| Расписание работы и музыка на удержании | ||||
| Уведомления о пропущенныхНа почту и в мессенджер | ||||
| Обратный звонок с сайта | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга |
| Запись разговоров | ||||
| Статистика звонков в личном кабинете | ||||
| Расшифровка и анализ разговоровТекст звонка и отчёты по качеству | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга |
| КоллтрекингКакая реклама приносит звонки | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга |
| Автообзвон | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга |
| Битрикс24, amoCRM, AlfaCRMКарточка клиента и запись звонка в CRM | доп. услуга | |||
| Интеграция с 1С и другими системами | доп. услуга | доп. услуга | доп. услуга | |
| Помощь с настройкой при подключении | ||||
| Приоритетная поддержка | ||||
| Персональный менеджер | ||||
Все интеграции телефонии Мультиком
Виртуальная АТС Мультиком связывается с вашей CRM и учётными системами: карточка клиента при звонке, звонки и записи в истории сделки, звонок в один клик, пропущенные — задачами менеджерам.
- Интеграция с Битрикс24
- Интеграция с amoCRM
- Интеграция с 1С:ERP 2.0
- API виртуальной АТС — для своих систем
Нужна интеграция с другой системой? Через API можно связать АТС с любой CRM или сайтом, а менеджер подскажет готовые варианты. Сама телефония — на странице виртуальной АТС.
Решения партнёров
- Простые звонки — всплывающая карточка клиента и звонки из CRM
- Ведисофт — интеграции телефонии с CRM и 1С
- Softphone.Pro — софтфон для операторов колл-центра
- Телефонистка — виртуальный секретарь для входящих звонков
Все партнёры — на странице партнёров Мультиком.
Акции
Все акции →
Звоните смело: «Карусель номеров» со скидкой 50% в ноябре
- Подключите «Карусель номеров» в октябре — в ноябре скидка 50%.
- В будни с 10:00 до 15:00 — +100 минут в подарок.
Ваш бизнес на связи: первый месяц виртуальной АТС — 0 ₽ и 1000 минут в подарок
- Первый месяц виртуальной АТС Мультиком — 0 ₽ и 1000 минут в подарок.
- Подключите в октябре — в ноябре скидка 50%.
1000 звонков за 5 минут: автообзвон базы, пока вы пьёте кофе
- Первый обзвон — бесплатно.
- Подключите в октябре — в ноябре скидка 50%.
Тест без обязательств: 14 дней IP-телефонии
- 14 дней полноценного доступа к IP-телефонии.
- Без предоплаты.
Полезно почитать
Все статьи →
IP Телефония для CRMКак объединить управление клиентами и телефонию для 100% эффективности бизнес-процессов CRM + IP телефония = Синергия эффективности Интеграция CRM с IP телефонией…
Системная интеграция для бизнеса: повышение эффективности и безопасностиСистемная интеграция — это не просто объединение различных систем и сетей в единое целое, но и ключ к повышению эффективности бизнеса. Компания…
Пайплайн в продажахПолное руководство по созданию и управлению воронкой продаж для вашего бизнеса Ключевой инструмент для роста продаж В современном бизнесе успех продаж напрямую…Другие возможности платформы
Попробуйте бесплатно 14 дней
Полный функционал без ограничений. Подключение за 5 минут.
Получить демо-доступПодключиться
Попробуйте все возможности бесплатно в течение 14 дней. Заполните форму — и мы настроим всё за вас.