Обновление интеграции с CRM-системой Bitrix24

• Создан новый виджет «Виртуальная АТС Мультиком» в маркете Битрикс24.
• Добавлен специальный инструмент для сообщений, которые по какой либо причине не отправляются в Битрикс24 из интеграции. Теперь сообщения сохраняются на нашем сервере и будут доставляться в течение 30-ти дней. Если проблема не устранена за это время, то сообщения старше 30 дней удаляются без возможности восстановить. Сообщения попадают на сервер с момента включения интеграции с Битрикс24, соответственно сведения о звонках будут выгружены в Битрикс24 после установки приложения из маркета.

Напоминаем о текущих возможностях интеграции с CRM-системой Bitrix24:

1. Звонки клиентам в один клик из интерфейса Битрикс24
2. Отображение полной информации о клиенте при входящих и исходящих звонках
3. Сохранение и прослушивание всех телефонных разговоров из интерфейса Битрикс24
4. Соединение с ответственным сотрудником напрямую, минуя голосовое приветствие и автосекретаря
5. Отображение название компании или имени клиента на экране SIP-телефона
6. Полный отчёт по всем звонкам в интерфейсе Битрикс24

Интеграция доступна на любом тарифе Виртуальной АТС Мультиком, никаких дополнительных систем, сервисов или ПО не нужно.