IP телефония для офиса

Современные условия ведения бизнеса диктуют свои правила игры, а потому в ожесточенной конкурентной борьбе выигрывают лишь те компании, которые предоставляют клиенту качественное обслуживание. Поэтому если у потенциального покупателя или делового партнера возникнет какой-нибудь вопрос, и он захочет связаться с организацией, то постоянные гудки в трубке или плохое качество связи может значительно снизить его интерес к товарам или услугам. Однако избежать описанных неприятностей можно, установив многоканальный телефон в офис.

Зачем нужна офисная IP-телефония?

Многие офисные служащие или директоры небольших компаний имеют очень размытое представление, о том, что из себя представляет современная ip телефония для офиса. Многие полагают, что это что-то очень дорогое и недоступное среднему бизнесмену, что IP-телефонию в офис провести могут себе позволить только очень большие предприятия. В компанию «Мультиком» обращаются представители разных слоев бизнеса, и приходится сталкиваться с массой заблуждений, касающихся того, что собой представляет IP-телефония и нужна ли она для офиса. Многие корпоративные клиенты компании «Мультиком» на собственном опыте уже успели почувствовать все преимущества VoIP-связи.

Итак, что собой представляет офисная IP-телефония, нужна ли она малому бизнесу и оправданно ли качество связи?

1. По стоимости интернет телефония в офис оказывается не так уж дорога и окупает себя в дальней перспективе. Да, если пользоваться продукцией очень известных брендов, то установка оборудования может оказаться достаточно дорогим удовольствием. Но вот аппаратура среднего класса доступна подавляющему количеству бизнесменов и с успехом может быть приобретена и установлена. При этом не всегда есть необходимость тратиться на специальный дорогой сервер и так далее. Стоит просто проконсультироваться у специалистов нашей компании, и они помогут вам найти наиболее подходящий вариант, который позволит достичь необходимого функционала и не потратить лишние деньги. Ведь многое зависит от того, что требуется клиенту и если многие телекоммуникационные компании стараются запросить максимальную сумму, то «Мультиком» целиком ориентируется на потребности клиентов.
2. Многие клиенты считают, что качество связи у IP-телефонии пока что не отличается высотой. В реальности же оказывается, что при использовании качественной аппаратуры и хорошего интернет-соединения, проблем при связи как таковых не возникнет. Правильное распределение нагрузки между серверами также решает проблему. Также качество сигнала зависит от того, какой кодек используется. Так, часть провайдеров использует кодек, аналогичный таковому в сетях GSM, но хорошие поставщики связи не используют этот кодек, предпочитая другие варианты. И качество звука в этом случае оказывалось бы на порядок выше и чище. Еще одна причина плохому соединению может быть в некачественном интернет-соединении. Поэтому голосовая связь и интернет в офис должны проводиться профессиональными поставщиками услуг. Они смогут организовать дело таким образом, что связь будет лучше, а затраты при этом не повысятся. Некоторые же недостатки интернет-телефонии с головой окупаются ее достоинствами, так как хорошая IP-телефония позволяет снизить расходы и повысить качество связи в разы, за небольшую сумму увеличить функционал сети.
3. Многие потребители считают, что пользы от такого вида связи не так много и преимущества не окупают стоимость установки. Но стоит просто оценить, что может дать многоканальный телефон в офис. Многоканальный номер позволит оптимизировать прием звонков, работать со многими вызовами, удерживая на линии одновременно несколько звонков, разгрузить линии и так далее, объединить различные отделы и филиалы в одно целое. При этом увеличение каналов связи может вестись без всяких проблем и дополнительных вложений. При этом переадресация будет идти так, как нужно вам и это позволит существенно увеличить эффективность работы, сократить время на налаживание связи. Использование IP-телефонии очень удобно, ведь организация получает больше шансов удержать человека на связи, ответить на все его вопросы и заинтересовать выгодными предложениями;
4. Интернет и телефония в офис позволят существенно сэкономить на связи, причем, чем больше расстояние, тем выгоднее будет пользоваться данной услугой. Компания имеет возможность снизить расходы на переговоры, особенно если регулярно приходится звонить на межгород. В этом заключается специфика IP-телефонии — расстояние не влияет на расценки, оплата производится либо в зависимости от продолжительности разговоров, либо в виде абонентской платы.

IP- связь позволяет экономить приличные средства на международных переговорах, поэтому, если ваша компания часто их проводит, то имеет смысл потратить средства и решить все проблемы сразу. При этом, данное оборудование не устареет в течение долгого времени и будет доступно для обновлений.

АЙПИ ТЕЛЕФОНИЯ ДЛЯ МАЛОГО ОФИСА

Малый офис вовсе не всегда означает малый размер бизнеса. Здесь величина скорее относится к ресурсам, используемым для поддержания бизнеса. Принцип малого офиса заключается в оптимизации ресурсов.

Телефония – это одна из необходимых составляющих работы современной компании. Во многом результаты бизнеса зависят от надежной и качественной связи. Существует множество причин, по которым стоит провести в свой офис IP-телефонию:

В настоящее время услуги телефонных компаний недешевы. С точки зрения экономики интернет или АйПи телефония для малого офиса демонстрирует значительно более высокую эффективность при функционале, значительно превосходящем традиционные «телефонные» системы.

Современные технологии могут передавать сигнал по интернет-линиям, что позволяет обходить обычные телефонные каналы. Это дает возможность платить за телефонную связь не по завышенным монопольным тарифам.

Особенно разность в тарифах проявляется в междугородних и международных звонках – при наличии обширной клиентской базы в регионах России и за рубежом бюджет малого офиса становится неподъемным.

Использование интернет-телефонии в малом офисе позволяет оптимизировать расходы и обеспечить наилучшие экономические показатели бизнеса.

Использование услуги «Голосовой шлюз – бесплатно» от компании «Мультиком» позволит отсрочить замену парка телефонных аппаратов при переходе с традиционной телефонии на IP-телефонию. А установка IP АТС или подключение услуги «Виртуальная АТС» позволит минимизировать затраты, как денежные, так и временные, и просто начать работать в кратчайшие сроки.

Компания «Мультиком» всегда ориентируется на потребности своих клиентов и предоставляет самый широкий спектр услуг, связанных с проведением IP-телефонии и дальнейшим обслуживанием вашей организации. Просто позвоните по указанному телефону, и квалифицированные консультанты смогут обстоятельно ответить на все ваши вопросы, помогут в выборе подходящего вам варианта подключения, количества телефонных номеров и линий, подберут необходимое оборудование и набор услуг, реализующих требуемый вам сценарий работы.